Skip to main content
Personnalisez vos actions écrites. Ajoutez-y des références à la relance en cours, tout ça sans perdre de temps à contrôler chaque information trois fois et trembler à chaque envoi ! Lorsque vous configurez vos actions, incluez des champs/tags dans vos modèles. Chaque tag renvoie une valeur spécifique lorsque l’action est déclenchée.

Insérez vos champs dans vos modèles d’actions

Depuis vos Plans de relance, accédez à chaque action. Dans le contenu de l’e-mail :

1 - Ajoutez un champ en tapant /

Chercher un tag.png

2 - Recherchez le champ en tapant son nom dans la barre de recherche

Les champs sont listés par utilisation dans notre base de données. Les champs personnalisables (custom fields) de vos clients et leurs factures sont disponibles dans cette liste. Une fois sélectionné, vous pouvez facilement identifier le champ dans le corps de l’action. Identifier un tag dans l'e-mail.png Certains champs sont pourvus d’une icône d’information : Information tag.png Vous pouvez également ajouter un lien hypertexte : 1 - Tapez votre texte dans le corps de l’e-mail et sélectionnez-le : Exemple.png 2 - Cliquez sur l’icône dédiée en bas de page : Capture d’écran 2024-10-02 à 11.54.00.png 3 - Ajoutez votre lien et cliquez sur Valider : Ajouter un lien.png Voici le résultat : Exemple hypertexte.png

3 - N’oubliez pas de sauvegarder !

Une fois le modèle mis à jour, n’oubliez pas de cliquer sur Enregistrer en bas de page. Vous pouvez ensuite passer à l’action suivante.

Quels champs/tags sont disponibles ?

💡 Ces champs sont disponibles dans les e-mails de relance et de facturation. Certains champs de facturation sont encore sous l’ancien format et doivent être utilisés comme ceci : 💡 Les options HTML disponibles dans notre précédente version, ne seront plus nécessaires. Il vous est désormais possible de surligner un texte puis d’utiliser les raccourcis clavier :
  • Cmd b ou Ctrl b pour le Gras ;
  • Cmd i ou Ctrl i pour l’italique ;
  • Cmd u ou Ctrl u pour souligner.
Vous pouvez également utiliser les icônes dédiées pour les mêmes commandes, ainsi qu’ajouter un lien : Capture d’écran 2024-10-02 à 11.54.00.png

Limitations

L’utilisation des raccourcis / n’est pas encore disponible depuis l’onglet Actions, mais exclusivement depuis les plans de relance. Vous avez des questions ou recommandations ? Contactez notre Support !