Activer la fonctionnalité
❗ N’oubliez pas de désactiver la fonctionnalité sur votre système source pour éviter les doublons !
Un Modèle d’envoi de factures est désormais disponible sur vos plans de relance, figurant en tête de leurs actions.
Cliquez dessus pour configurer le comportement attendu de la même façon que vous configurez vos actions : personnalisez le message, définissez les interlocuteurs, ajoutez un membre de votre équipe en copie…
💡 Ajoutez des éléments de contexte grâce aux champs paramétrables.
Vous avez créé le modèle d’envoi de facture parfait ? N’oubliez pas de l’enregistrer !
L’envoi
❗ Il n’est pas possible d’envoyer une facture depuis Upflow à un client sans contact. Les documents demeureront à envoyer dans ce cas là.Automatisation
Les envois automatiques sont déclenchés en fonction de l’heure d’import de la facture sur Upflow et de sa date d’émission (si vous n’avez pas ajouté de délai dans le Modèle d’envoi) :- avant 06:30 UTC → envoi le même jour
- après 06:30 UTC → envoi le prochain jour de semaine (+ délai si ajouté).
Manuel
Si vous n’avez pas coché la case Envoyer automatiquement après la date d’émission, ce sera à vous de réaliser l’envoi depuis Upflow. Ce message n’est pas une Action à proprement parler. De fait, son envoi ne demande pas une relecture aussi assidue que vos relances, ce qui vous permet d’en faire partir plusieurs à la fois l’esprit léger. Les documents demandant votre attention sont accessibles depuis l’onglet Factures par soucis de cohérence, et pour éviter de noyer vos actions dans la masse de factures !
La seule vérification attendue avant envoi est celle du destinataire. Confirmez-le, et le tour est joué !
💡 Actualisez votre plan de relance ou les contacts de vos clients si vous préférez un autre destinataire.
→ Marquer une facture comme envoyée aura pour effet de mettre son statut à jour (Due, Échue, ou Payée selon sa date d’échéance et son restant dû) sans notifier vos contacts.



