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Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.upflow.io/llms.txt

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Depuis votre onglet Analytics, accédez à votre vue Équipe: Analytics - Team Activity view - FR.png Descendez jusqu’au widget “Emails de relance non reçus” afin de voir le nombre d’e-mails échoués par mois: Analytics - Action emails not delivered widget - FR.png

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Comprendre les données

Cliquer sur chaque barre vous redirige vers votre onglet Contacts, paramétré avec le filtre “Statut de l’adresse email = email invalide”. Veuillez noter que le nombre de contacts invalides présents sur la vue peut différer du nombre d’e-mails échoués sur le graphique.\ Cela peut être dû à :
  • De multiples e-mails échoués pour le même contact
  • Un contact marqué invalide au moment de la relance, à nouveau valide.
Nous vous invitons à vous référer à notre article Mes contacts Upflow pour gérer vos contacts invalides.

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Exporter les données

Afin d’avoir une vue détaillée de ce widget, vous pouvez exporter ses données en format CSV/Excel: Analytics - Export widget - FR.png La vue par défaut du fichier sera telle quelle : Widget export display - FR.png Voici un article Google pour vous accompagner sur la mise en page de votre spreadsheet, afin d’obtenir un meilleur visuel des e-mails et raisons.