Important
En copiant un plan de relance d’une organisation à l’autre, il est essentiel de prendre en compte :- Les propriétaires et expéditeurs de vos actions : si les utilisateurs sélectionnés (personnes spécifiques) n’existent pas encore dans l’organisation réceptrice, ces champs seront donc vides et à mettre à jour.
\ - Destinataires de vos e-mails : si vous utilisez une position de contact personnalisée, et que cette dernière n’existe pas encore dans l’organisation réceptrice, le champ y sera vide.
- Champs personnalisés : lorsque vous utilisez vos champs personnalisés dans vos modèles de relance, ces derniers ne pourront être efficacement inclus dans d’autres organisations. Il vous faudra les mettre à jour / les réinsérer dans cette dernière :
- Avant tout, vérifiez que le champ est présent dans vos paramètres.
- Puis, rendez-vous sur vos plans de relance. Et vérifiez vos modèles afin de mettre à jour les champs.
👉 Merci de bien vouloir noter que le nouveau plan de relance est distinct de l’original et qu’aucune modification effectuée sur l’un n’affectera l’autre !