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Lorsque vous préparez votre plan de relance, vous vous demandez combien d’actions vous devez prévoir : + 100 jours, +200 jours ou même +500 jours afin de toujours avoir une action à effectuer pour les plus vieilles factures. La dernière action de votre plan de relance tourne en boucle et vous sera proposée de nouveau tous les X jours selon ce que vous avez configuré dans le plan de relance au niveau du délai de contact et cela jusqu’à ce que votre client règle ses factures. Si la dernière action du plan est une Tâche, elle ne disparaîtra pas de votre liste d’actions à effectuer si vous l’ignorez, contrairement à un e-mail ou un courrier, qui réapparaîtront selon votre délai de contact. Au besoin, nous vous recommandons de mettre en pause la relance du client selon le délai souhaité. D’autres questions ? N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire en haut de cet article.