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Lorsque vos clients accèdent à leur portail client Upflow, afin de visualiser, télécharger ou payer leurs factures, ils ont désormais la possibilité de vous contacter directement depuis celui-ci grâce à l’encadré de contact. Ce message sera envoyé à l’adresse Email de contact renseigné dans vos Paramètres > Société. En cliquant sur le bouton “Envoyer”, ils seront redirigés vers leur boîte mail avec un e-mail prérempli, prêt à envoyer !
  • Sujet : Factures dues - Nom du client : Votre Entreprise
  • Contenu : le contenu du message tapé dans le portail
  • Envoyé à : l’adresse e-mail renseignée dans les informations de votre entreprise, depuis vos Paramètres.

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FAQ

  • Les échanges seront-ils ajoutés à l’historique du client ?
Pas pour le moment
  • Les clients auront-ils un historique de leurs échanges depuis le portail client ?
Non Vous avez des questions ? N’hésitez pas à nous contacter !