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Les notifications vous permettent d’être informé.e des mises à jour et des actions critiques dans Upflow. Vous pouvez adapter ces paramètres à vos préférences.

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Gérer vos notifications

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Types de notifications

  • Notifications par e-mail : Recevez des alertes dans votre boîte de réception pour les événements importants, tels que les factures en retard ou les actions manuelles à effectuer.
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  • Notifications dans l’app : Recevez des mises à jour directement depuis Upflow pour des alertes en temps réel.
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  • Notifications Slack: Restez alerté.e dans un canal dédié sur Slack.
Sélectionnez les canaux de contacts que vous préférez pour vos notifications.

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Important

Vos préférences en matière de notification seront reflétées dans votre profil, dans toutes les organisations dont vous faites partie, mais ne s’appliqueront qu’à vous.

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Mes notifications

NomPeut être désactivéeDescriptionFréquenceDestinataires
Résumé de la semaine passée🟢Restez informé(e) sur la progression de la collection. Chaque lundi, cette notification mentionne le montant collecté pour la semaine passée, et le nombre d’actions effectuées.Lundi HebdomadaireTous les utilisateurs
Actions à faire🟢Chaque mardi, recevez le nombre d’actions manuelles en attente d’être effectuées au moment de la notifications.Mardi HebdomadaireTout utilisateur assigné aux actions
Mention🟢Vous avez été mentionné(e) dans l’historique d’un client ou d’une facture.ImmédiatUtilisateur mentionné
Promesse de paiement🟢Un client a créé ou modifié une promesse de paiement.À l’enregistrement de la promesseUtilisateurs assignés Responsables financiers
Litige de facture🟢Un client a créé ou modifié un litige.À l’enregistrement du litigeUtilisateurs assignés
Un email n’a pas pu être distribué E-mail invalide🟢Un ou plusieurs destinataires n’a pas pu recevoir l’email.À l’envoi de l’e-mailResponsables de l’action
Import de réponse🟢Un client a répondu à votre e-mail de relanceÀ l’importExpéditeur de l’e-mail ou propriétaire en cas d’alias
Échec de la distribution d’une lettre recommandée🟢Une lettre recommandée que vous avez envoyée n’a pu être distribuée.Dès notification de notre prestataireResponsables de l’action
Succès de la distribution d’une lettre recommandée🟢Une lettre recommandée que vous avez envoyée a été distribuée.Dès notification de notre prestataireResponsables de l’action
Autopay🟢Des mises à jour sur les traitements AutopayAu déclenchementUtilisateurs assignés ou responsables financiers
Statut des imports CSV🟢Un import CSV est terminéÀ la fin du chargementUtilisateur ayant importé le fichier
Campagne🟢Des mises à jour sur les traitements de vos campagnesAu déclenchementUtilisateur ayant créé la campagne
Compte de paiement modifié🟢Les coordonnées bancaires de votre compte de paiement ont été modifiées. Payments by UpflowAu déclenchementResponsables financiers
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