Les notifications vous permettent d’être informé.e des mises à jour et des actions critiques dans Upflow. Vous pouvez adapter ces paramètres à vos préférences.Documentation Index
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Gérer vos notifications
Types de notifications
- Notifications par e-mail : Recevez des alertes dans votre boîte de réception pour les événements importants, tels que les factures en retard ou les actions manuelles à effectuer.
\ - Notifications dans l’app : Recevez des mises à jour directement depuis Upflow pour des alertes en temps réel.
\ - Notifications Slack: Restez alerté.e dans un canal dédié sur Slack.
Important
Vos préférences en matière de notification seront reflétées dans votre profil, dans toutes les organisations dont vous faites partie, mais ne s’appliqueront qu’à vous.Mes notifications
| Nom | Peut être désactivée | Description | Fréquence | Destinataires |
| Résumé de la semaine passée | 🟢 | Restez informé(e) sur la progression de la collection. Chaque lundi, cette notification mentionne le montant collecté pour la semaine passée, et le nombre d’actions effectuées. | Lundi Hebdomadaire | Tous les utilisateurs |
| Actions à faire | 🟢 | Chaque mardi, recevez le nombre d’actions manuelles en attente d’être effectuées au moment de la notifications. | Mardi Hebdomadaire | Tout utilisateur assigné aux actions |
| Mention | 🟢 | Vous avez été mentionné(e) dans l’historique d’un client ou d’une facture. | Immédiat | Utilisateur mentionné |
| Promesse de paiement | 🟢 | Un client a créé ou modifié une promesse de paiement. | À l’enregistrement de la promesse | Utilisateurs assignés Responsables financiers |
| Litige de facture | 🟢 | Un client a créé ou modifié un litige. | À l’enregistrement du litige | Utilisateurs assignés |
| Un email n’a pas pu être distribué E-mail invalide | 🟢 | Un ou plusieurs destinataires n’a pas pu recevoir l’email. | À l’envoi de l’e-mail | Responsables de l’action |
| Import de réponse | 🟢 | Un client a répondu à votre e-mail de relance | À l’import | Expéditeur de l’e-mail ou propriétaire en cas d’alias |
| Échec de la distribution d’une lettre recommandée | 🟢 | Une lettre recommandée que vous avez envoyée n’a pu être distribuée. | Dès notification de notre prestataire | Responsables de l’action |
| Succès de la distribution d’une lettre recommandée | 🟢 | Une lettre recommandée que vous avez envoyée a été distribuée. | Dès notification de notre prestataire | Responsables de l’action |
| Autopay | 🟢 | Des mises à jour sur les traitements Autopay | Au déclenchement | Utilisateurs assignés ou responsables financiers |
| Statut des imports CSV | 🟢 | Un import CSV est terminé | À la fin du chargement | Utilisateur ayant importé le fichier |
| Campagne | 🟢 | Des mises à jour sur les traitements de vos campagnes | Au déclenchement | Utilisateur ayant créé la campagne |
| Compte de paiement modifié | 🟢 | Les coordonnées bancaires de votre compte de paiement ont été modifiées. Payments by Upflow | Au déclenchement | Responsables financiers |