Personnaliser vos e-mails de relance avec une signature, ajoute une touche de professionnalisme et renforce votre marque. Upflow vous permet d’ajouter et gérer votre signature afin d’assurer une communication personnalisée avec vos clients.Documentation Index
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Ajouter votre signature
Étape 1 : Accédez à votre profil
- Cliquez sur le logo en bas à gauche de votre organisation
- Cliquez sur Profil
Étape 2 : Créez votre signature
Gmail
- Copiez votre signature (et images) depuis vos paramètres Gmail ;
\ - Collez les dans le champ dédié de votre profil Upflow ;
\ - Cliquez sur Enregistrer.
Outlook
Si vous utilisez Outlook, selon les logos/pièces jointes utilisés dans votre signature, le rendu final sur Upflow peut ne pas correspondre, dû à la limitation des formats sur Outlook. Si le rendu final d’un copié/collé depuis vos paramètres Outlook sur Upflow, veuillez suivre les étapes suivantes :- Depuis vos paramètres Outlook, copiez votre signature (sans images ou pièces jointes) ;
\ - Collez votre signature dans un fichier doc. Importez vos images sur ce fichier pour reproduire votre signature.
\ - Partagez ce fichier avec notre équipe Support, mentionnant que vous nous autorisez à finaliser la signature pour vous.
Étape 3 : Sauvegardez votre signature
- Vérifiez votre signature
- Cliquez sur Sauvegarder
- Envoyez un e-mail test depuis Upflow pour vérifier le rendu final
- En mode test, envoyer un e-mail à n’importe quel client (il vous sera envoyé à vous).
- En live, assurez-vous d’avoir un faux client sur Upflow pour vos tests.
Mettre à jour ou supprimer une signature
Depuis votre Profil :- Cliquez dans le cadre pour effectuer la modification de votre signature
- Cliquez sur Réinitialiser si vous souhaitez recommencer de zéro ou supprimer la signature.
- Sauvegardez.