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Documentation Index

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Votre onglet Analytics vous permet de monitorer et de filtrer vos données personnalisées et de les exporter vers un fichier CSV/Excel.

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Filtrer les Analytics

Vous souhaitez consulter des résultats précis et spécifiques en fonction d’un responsable de compte, d’un plan de relance ou autres ? Vous pouvez filtrer vos résultats selon plusieurs critères :
  • Clients
  • Périodes, jusqu’à 24 mois consécutifs
  • Utilisateurs assignés
  • Vos plans de relance (clients)
  • Pays
  • Langues
  • Scores clients
  • Moyens de paiement sauvegardés
  • Statut des moyens de paiement sauvegardés
  • Champs personnalisés du client
    • Les champs TEXT ne sont pas pris en charge en tant que filtres analytiques
    • Les champs personnalisés des factures ne sont pas encore disponibles comme filtres analytiques.
👉 Les filtres sont cumulables. Ajoutez-en autant que nécessaires à la fois.

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Créez de nouveaux rapports

Une fois des filtres appliqués ou des graphiques modifiés, sauvegardez cette personnalisation en un nouveau rapport, afin de retrouver ces résultats plus rapidement.

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Exportez vos Analytics

Depuis le même onglet, avec ou sans filtres, exportez le graphique de votre choix en 2 clics seulement : cliquez sur le bouton Télécharger, puis sur le type de fichier que vous souhaitez. 👉 Le bouton Télécharger ne s’affiche que lorsque vous survolez le graphique que vous souhaitez exporter. Vous avez d’autres questions, des suggestions ? N’hésitez pas à nous contacter !